Všeobecné obchodní podmínky

Internetový katalog www.masaze.info provozuje Ing. Dan Špaňhel, IČ 729 93 057, se sídlem Svitákova 2730/12, 155 00 Praha, Česká republika (dále jen "provozovatel"). Provozovatel není plátcem DPH.

Kontaktní e-mail: info@masaze.info.

I. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují používání služeb katalogu www.masaze.info (dále jen "katalog"): vedení prezentačních stránek poskytovatelů služeb, komentáře, dotazy, diskuzi, inzerci a online rezervace.

Klient je podnikající fyzická nebo právnická osoba, která má v katalogu svůj záznam - stránku prezentující její služby a provozovnu. Smlouva mezi provozovatelem a klientem vzniká dokončením registrace (potvrzením e-mailové adresy), zveřejněním záznamu provozovatelem nebo prvním použitím administrace; tyto podmínky jsou její součástí. Klient používá katalog v rámci svého podnikání - ustanovení o smlouvách uzavíraných se spotřebitelem se na vztah provozovatele a klienta nepoužijí.

Návštěvník je každý, kdo katalog prohlíží nebo používá jeho funkce (komentáře, dotazy, diskuze, inzerce, rezervace). Na návštěvníky dopadají zejména články VI, VII a X.

II. Rozsah služeb

Základní verze (zdarma)

V základní verzi se v seznamech katalogu zveřejňuje název a adresa provozovny klienta. Na bezplatné zveřejnění není právní nárok - provozovatel může jeho rozsah měnit, záznam v základní verzi nezveřejnit nebo bezplatnou část služby přestat nabízet.

Premium verze (placená)

V premium verzi má klient plnou prezentaci na vlastní stránce záznamu: kontakty (telefon, mobil, web), odkazy na sociální sítě, popis služeb, vybavení a doprovodné služby, ceník, dopravní spojení, fotografie, otevírací dobu, umístění na mapě, komentáře návštěvníků a - je-li na webu dostupný - online rezervační systém.

Zkušební verze

Po dokončení registrace může provozovatel poskytnout premium verzi na omezenou zkušební dobu zdarma (zpravidla jeden měsíc). Po jejím uplynutí přechází záznam do základní verze, pokud si klient premium verzi neobjedná.

Pořadí v seznamech

Pořadí záznamů v seznamech katalogu určuje věrnostní systém: nejvýše jsou záznamy s premium verzí seřazené podle celkové délky využívání premium verze, za nimi záznamy v základní verzi; při shodě rozhoduje delší doba v katalogu. Provozovatel může způsob řazení upravit.

Adresa stránky a název záznamu

Klient si může zvolit adresu své stránky v katalogu (např. www.masaze.info/jan-novak), pokud není obsazená jiným záznamem ani rezervovaná pro jiné účely; o přidělení a změně adresy rozhoduje provozovatel.

Název záznamu musí odpovídat skutečně používanému jménu či názvu klienta (jméno a příjmení, název právnické osoby, případně skutečně užívaný obchodní dodatek). Účelové dodatky a psaní celých slov velkými písmeny nejsou povoleny; provozovatel může název upravit tak, aby tomuto pravidlu odpovídal.

III. Účet a administrace

Klient se registruje pravdivými údaji a spravuje svůj záznam v administraci na adrese www.masaze.info/admin/ - přihlásit se lze heslem nebo přes účet Google či Seznam. V odůvodněných případech provede změnu údajů provozovatel na žádost zaslanou z e-mailové adresy účtu.

Klient chrání své přihlašovací údaje před zneužitím a odpovídá za jednání provedená z jeho účtu; podezření na zneužití účtu neprodleně oznámí provozovateli. Klient udržuje údaje svého záznamu aktuální a pravdivé.

IV. Cena a platební podmínky

Cena premium verze je 1 490 Kč na rok. Provozovatel není plátcem DPH.

Premium verzi si klient objednává vyplněním fakturačních údajů v administraci, případně dohodou s provozovatelem. Provozovatel zašle klientovi e-mailem podklady k platbě (výzvu k úhradě) a zpřístupní je v administraci; platí se převodem na bankovní účet. Po připsání platby vystaví provozovatel fakturu - doklady má klient dostupné v administraci.

Premium verze platí rok od aktivace, při prodloužení navazuje na konec předchozího zaplaceného období. Před koncem období provozovatel klienta upozorní; pokud klient další období neuhradí, premium verze skončí a záznam přejde do základní verze. Žádné automatické strhávání plateb neprobíhá.

Cena se pro běžící zaplacené období nemění; nová cena platí vždy až od následujícího období. Aktuální cena je uvedena v těchto podmínkách.

Zruší-li záznam s platnou premium verzí provozovatel, aniž by klient porušil tyto podmínky, vrátí klientovi poměrnou část ceny za nevyužité období. V ostatních případech (zrušení záznamu klientem, zrušení pro porušení podmínek) se zaplacená cena nevrací.

V. Obsah klienta a odpovědnost za něj

Obsahem klienta se rozumí veškeré texty, fotografie a další materiály a údaje, které klient do katalogu vloží nebo si jejich vložení vyžádá (název, popisy, ceník, kontakty, fotografie, otevírací doba apod.).

Vložením obsahu klient prohlašuje a zaručuje, že:

• je autorem obsahu, nebo má ke zveřejnění všech textů a fotografií potřebná práva či licence (např. od autora fotografií nebo fotobanky),
• osoby zachycené na fotografiích souhlasí s jejich zveřejněním,
• obsah neporušuje autorská práva, práva k ochranným známkám, osobnostní práva ani jiná práva třetích osob a není v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy,
• uváděné údaje jsou pravdivé, přesné a nejsou klamavé,
• prezentované služby skutečně poskytuje a má k jejich poskytování potřebná oprávnění.

Za obsah klienta odpovídá výhradně klient. Provozovatel obsah před zveřejněním nekontroluje a neodpovídá za jeho správnost, úplnost ani zákonnost (§ 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti).

Uplatní-li třetí osoba vůči provozovateli v souvislosti s obsahem klienta jakýkoli nárok (zejména z porušení autorských, osobnostních nebo soutěžních práv), zavazuje se klient provozovatele odškodnit: nahradit mu vzniklou škodu i účelně vynaložené náklady včetně nákladů právního zastoupení a poskytnout mu k vyřízení nároku potřebnou součinnost.

Klient uděluje provozovateli bezúplatné nevýhradní oprávnění obsah po dobu vedení záznamu ukládat, technicky upravovat (zejména měnit velikost a formát fotografií) a zobrazovat v katalogu.

Obsah, který porušuje tyto podmínky nebo právní předpisy, nebo u něhož má provozovatel na takové porušení důvodné podezření, je provozovatel oprávněn i bez předchozího upozornění znepřístupnit nebo odstranit; klienta o tom informuje.

VI. Komentáře, dotazy a příspěvky návštěvníků

Návštěvníci mohou na stránkách záznamů přidávat komentáře a posílat klientům dotazy, v příslušných rubrikách přispívat do diskuze a vkládat inzeráty. Návštěvník smí vkládat pouze obsah, který neporušuje právní předpisy ani práva třetích osob, a za svůj příspěvek odpovídá; spam, skrytá reklama a obsah nesouvisející s účelem katalogu nejsou povoleny.

Provozovatel může příspěvky moderovat a mazat (zejména protiprávní, urážlivé, klamavé nebo s katalogem nesouvisející) a při zneužívání funkcí jejich používání omezit. Pravdivost příspěvků provozovatel negarantuje - komentáře vyjadřují názor svých autorů, nikoli provozovatele.

Klient si může komentáře na své stránce vypnout (stávající se skryjí, nové nelze přidávat). Kopie komentářů a dotazy návštěvníků se klientovi zasílají na e-mailovou adresu účtu.

VII. Online rezervace

Je-li na webu dostupný rezervační systém, je součástí premium verze. Klient si jej zapíná v administraci a sám spravuje nabízené služby, rozvrh, kapacitu a storno lhůty; kdykoli jej může vypnout.

Provozovatel zajišťuje pouze technické řešení rezervací (rezervační formulář, zákaznické účty, potvrzovací a připomínkové e-maily, hodnocení). Smlouva o poskytnutí rezervované služby vzniká výhradně mezi klientem a zákazníkem - provozovatel není jejím účastníkem a neodpovídá za poskytnutí, kvalitu ani cenu rezervovaných služeb.

Klient je povinen udržovat rozvrh a dostupnost termínů aktuální a přijaté rezervace vyřizovat. Hodnocení, které zákazník po návštěvě udělí, může provozovatel zveřejnit u stránky klienta.

Osobní údaje zákazníků, které klient z rezervací získá, smí klient použít jen k vyřízení rezervace a související komunikaci; vystupuje ve vztahu k nim jako samostatný správce osobních údajů.

VIII. E-mailová komunikace

Provozní zprávy (potvrzení registrace, obnova hesla, komentáře, dotazy, platby, rezervace, upozornění k záznamu) jsou nutnou součástí služby a zasílají se po dobu vedení záznamu. Novinky katalogu zasílá provozovatel příležitostně; z jejich odběru se lze kdykoli odhlásit odkazem v e-mailu.

IX. Práva a povinnosti provozovatele

Provozovatel je oprávněn:

• odmítnout registraci nebo zveřejnění záznamu bez udání důvodu,
• při porušení těchto podmínek vyzvat klienta k nápravě, pozastavit zveřejnění záznamu nebo přístup do administrace, případně záznam zrušit; při závažném porušení i bez předchozího upozornění,
• měnit podobu, funkce a rozsah katalogu; o podstatných změnách placených služeb klienty informuje.

Provozovatel je povinen zajišťovat provoz služby s odbornou péčí, chránit přihlašovací údaje klientů a zveřejňovat na této stránce aktuální znění podmínek.

X. Dostupnost a odpovědnost provozovatele

Provozovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost katalogu, negarantuje ji však - provoz může být omezen údržbou nebo výpadky mimo kontrolu provozovatele.

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé užíváním nebo nedostupností katalogu, za obsah klientů a návštěvníků ani za jednání a služby klientů. Odpovědnost provozovatele vůči klientovi je omezena částkou, kterou klient provozovateli uhradil za posledních 12 měsíců.

XI. Trvání a zrušení záznamu

Záznam se vede na dobu neurčitou. Klient jej může kdykoli zrušit v administraci (v nastavení účtu), případně žádostí zaslanou provozovateli. Zrušením záznam zmizí z katalogu a data se následně trvale mažou v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.

Provozovatel může záznam zrušit v případech podle článku IX; záznam v základní verzi i bez udání důvodu.

XII. Ochrana osobních údajů

Jak provozovatel nakládá s osobními údaji klientů, návštěvníků a zákazníků, popisují samostatné Zásady ochrany osobních údajů.

Za osobní údaje obsažené v obsahu klienta (např. fotografie osob) a za údaje návštěvníků a zákazníků, které klient prostřednictvím katalogu získá (dotazy, rezervace), odpovídá klient jako jejich správce.

XIII. Závěrečná ustanovení

Provozovatel může tyto podmínky měnit, zejména při změně funkcí katalogu nebo právních předpisů. Nové znění zveřejní na této stránce; o podstatných změnách informuje klienty e-mailem v přiměřeném předstihu. Klient, který se změnou nesouhlasí, může svůj záznam zrušit; pokračováním v používání služby po účinnosti změny se změnou souhlasí.

Právní vztahy podle těchto podmínek se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Je-li návštěvník spotřebitelem, je k mimosoudnímu řešení jeho případného sporu s provozovatelem příslušná Česká obchodní inspekce.

Ukáže-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatným, nemá to vliv na platnost ustanovení ostatních.

Tyto podmínky jsou účinné od 11. srpna 2026 a nahrazují všechna předchozí znění.